Chargé de pilotage transversale & support engagements – H/F

Recenser, consolider et tenir à jour le portefeuille des projets et chantiers de la Direction des Engagements et du pôle Recouvrement.

Participer à la définition des objectifs, livrables, échéances, ressources et indicateurs de suivi de chaque projet.

Assurer la coordination des contributeurs internes et externes : équipes de la Direction des Engagements, Direction des Risques, Direction Commerciale, Direction des Opérations, Informatique, Conformité, Finance, etc.

Animer les réunions de suivi, formaliser les comptes rendus, plans d’actions et alertes nécessaires.

Contribuer directement aux chantiers d’amélioration des processus, outils, reportings et dispositifs de maîtrise des risques.

Participer à la conduite du changement : communication, sensibilisation, accompagnement des utilisateurs et formalisation des procédures.

Produire et diffuser les tableaux de bord consolidés relatifs à l’avancement des projets et plans d’actions de la Direction.

Appuyer le service des Engagements dans le suivi périodique de la qualité du portefeuille et des engagements irréguliers.

Contribuer à la préparation des dossiers individuels sensibles : incidents, dépassements, impayés, créances douteuses et dossiers nécessitant une vigilance renforcée.

Participer à l’élaboration des supports destinés aux comités relevant de la Surveillance des Engagements et, le cas échéant, contribuer à leur animation.

Produire, fiabiliser et analyser les reportings réglementaires, internes et Groupe dans le respect des délais impartis.

Contribuer à l’amélioration de la qualité des données, à l’automatisation des reportings et à la fiabilisation des indicateurs de risque.

Apporter un appui ponctuel aux équipes SENG en fonction des priorités opérationnelles du service.